Hilfe, Support & Fernwartung
Wir oft haben wir es erlebt: kein Durchkommen zum IT Dienstleister, wenig Hilfe bei bestehenden Rahmen oder Supportverträgen oder kaum Kostenkontrolle in jeglicher Beziehung. Ständige zeitintensive Anfahrtswege oder endlose Diskussionen, die nicht zum gewünschten Ziel führen?!
Genau diese Probleme gilt es zu meistern, das Gefühl zu schaffen, es genau richtig gemacht zu haben, für unsere Kunden und Interessenten. Dafür tun wir alles! Unsere Mitarbeiter geben steht’s für Sie alles Menschenmögliche und darüber hinaus. Dabei bleiben wir immer freundlich, selbst im größten Alltagsstress. Auch wenn es einmal nicht optimal läuft, wachsen wir mit unseren Aufgaben, dies macht uns stärker, schneller und besser.
Aber wir verfügen auch über Spezialisten mit jahrelanger Erfahrung auf den Gebieten, sie wissen wo der Schuh drückt. Unsere Experten überwachen kontinuierlich zentrale Punkte Ihrer IT! Unser regelmäßiges Reporting verschafft Ihnen stets einen ausführlichen Überblick zur Performance und Auslastung Ihres Systems. So profitieren Sie von der sehr hohen Verfügbarkeit und den geringen Ausfallzeiten Ihrer Lösung, nicht mehr und nicht weniger!
Diese Möglichkeiten bieten wir unter anderem:
- Zentrale Verwaltungen Ihrer IT Landschaft
- Direkter Telefon / Mail Support für PC,s, Mobilgeräte und Macs
- Fernzugriff und Remote Steuerung
- Monitoring im Server- und Storageumfeld
- Inventurplanungen aller Geräte
- Controlling und Netzwerknutzer Prüfungen
- Ferndiagnosen und Sitzungsaufzeichnung
Unser fachlich freundliches Personal wird sie niemals alleine lassen. Testen sie uns!
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